Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

^{1. Czy jest możliwość przecięcia listwy na odcinki?}

 ^{- Niestety nie ma takiej możliwości ponieważ wszystkie produkty są wysyłane prosto od producenta.}

^{2. Czy jest możliwość odbioru przesyłki w sklepie stacjonarnym?}

^{- Jak najbardz jest możliwość odbioru przesyłki w sklepach stacjonarnych w Warszawie na ul. Gustawa Morcinka 5/32 (Bemowo) lub na ul. Pory 65/U3(Mokotów)}

^{-Jeśli podczas składania zamówienia , nie pojawia się opcja wyboru - odbiór w sklepie stacjonarnym to prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 22 638 39 00 lub przez e-mail sklep@listwyonline.pl}

^{3.Dlaczego przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym klient ponosi koszt dostawy ?}

 ^{- Klient ponosi koszt dostawy ponieważ wszystkie produkty są wysyłane prosto od producenta. Jeśli klient złoży zamówienie z odbiorem     osobistym   to producent wysyła produkt na adres naszego sklepu zamiast pod adres wskazany przez klienta.}

^{4. W jaki sposób mogę dokonac zwrotu zakupionego towaru?}

 ^{-Żeby dokonać zwrotu należy wysłać oświadczenie odstąpienia od umowy na adres e-mail: reklamacje@listwyonlie.pl oraz zwracany towar  zwróć do nas niezwłocznie na adres: Pory 65/U3 02-757 Warszawa}

5. Ile czasu mam na dokonanie zwrotu zakupionego towaru?

 ^{- Zwrotu należy dokonać w terminie 14 dni od otrzymania zmówienia}

^{6. Czy jest możliwość polakierowania listew na inny kolor niż w ofercie?}

 ^{- Oczywiście jest możliść polakierowania listew w kolorze wybranym przez klienta.}

^{Pytania o specjalne zamówienie należy kierować pod adres e-mail: sklep@listwyonline.pl lub numer tel. 22 638 39 00}

^{7. Czy wszystkie produkty można zamówić za pobraniem ?}

 ^{- Niestety nie ma możliwości zamówienia za pobraniem takich produktów jak:}

^{Listwy producenta lagrus ze względu na większą wagę oraz listew dłużnicowych firmy profilpas o długości 270 cm i dłuższych, a także podłóg.}

 ^{8. Czy jest możliwośc zakupienia produktów w systemie ratalnym?}

 ^{- Jak najbardziej w naszym sklepie jest możliwość zakupienia produktów w systemie ratalnym poprzez mBank.}

 ^{- mRaty dostępne są dla zakupów o wartości 300 – 20 000 PLN.}

^{9. Czy jest możliwośc uzyskania kodu rabatowego?}

 ^{- Oczywiście jest taka możliwość, rabat jest ustalany indywidualnie w zależności od wartości zamówienia. W celu uzykania kodu rabatowego     prosimy o kontak telefoniczny pod numerem tel. 22 638 39 00 lub adresem e-mail. sklep@listwyonline.pl}

 ^{10. Czy mżna u Państwa obejrzeć listwy na żywo?}

 ^{- Wzorniki z listwami można obejrzeć w sklepie stacjonarnym na ul. Gustawa Morcinka 5/32 (Bemowo) lub na Ul. Pory 65/U3(Mokotów)}

 ^{11. W jaki sposób można połaczyć listwy w narożnikach wewnętrznych i zewnętrznych?}

 ^{- Listwy z tworzywa sztucznego oraz MDF-u należy przyciąć pod kątem 45 stopni aby je ze sobą połaczyć. Natomiast do listew z aluminium oraz ze stali nierdzewnej producenta profilpas są przeznaczone specjane akcesoria w postaci narożników wewnętrznych, zewnętrznych, zaślepek oraz   łaczników.}

^{12. Jaknie akcesoeria będą niezbędne do montażu listew?}

 ^{- Do montażu listew sztukateryjnych niezbędny będzie klej montażowy oraz klej łączeniowy aby zniwelować ewentualne pęknięcia listew powstałe w wyniku powolnego ruchu podłoża. Do zamaskowania łączeń należy użyć masy szapachlowej lub akrylu, do listew lakierowanych dedykowany   jest lakier zaprawkowy w kolorze listew. (Odpowiedź nie dotyczy listew aluminiowych)}

^{13. W jaki sposób montuje się listwy zlicowane ze ścianą ?}

- Listwy zlicowane ze scianą można zamontować na dwa sposoby.

^{- Przywiercić bazę montażową po wykuciu otworu w ścianie lub otynkować ją w trakcie nakładania tynku na ścianę. W celu lepszej stabilizacji można ją przywiercić.}

^{- Do tej listwy przeznaczone są jedynie narożniki zewnętrzne, które należy zamontować po przywierceniu baz montażowych.}

^{- Po zamontowaniu bazy oraz obsadzeniu narożników zewnętrznych należy przykleić wstawkę dedykowanym klejem PP/96}

14. Czy można samodzielnie przyciąć listwę i w jaki sposób?

- Tak, listwę można samodzielnie przyciąć przy pomocy piłki z drobnym ostrzem lub ukośnicy używając odpowiedniej tarczy.

15. Jak dopasować profile aluminiowe do wysokości płytki?

 ^{- Profile w nszej ofercie są dedykowane pod konkretną wysokość płytki.}

 ^{- Jeśli grubość płytki wynosi 10 mm to należy wybrać profil o tej samej wysokośći 10 mm}

 ^{16. Czy jest mozliwośc zakupu listew wilgocioodpornych?}

 ^{- Tak, większość listew w naszej ofercie jest wilgocioodporna. Pod każdym produktem jest podana informacja czy dana listwa jest odporna na wilgoć.}

^{17. Czy można samodzielnie pomalować listwę na wybrany kolor i jakiej farby użyć?}

^{- Wszystkie listwy, które nie są lakierowane można pomalować we własnym zakresie na wybrany kolor. Należy jednak pamiętać, aby w przypadku  listew z tworzywa sztucznego użyć farb, które nie zwierają w swoim składzie rozpuszczalników.}